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风水沟矿团委设立“青年文明服务示范岗”开展文明服务承诺活动 发稿时间：2006-3-18 10:33:57　　阅读人次：   　　“顾客至上、诚信经营、高效便捷”。这是风水沟矿团委在基层单位设立“青年文明服务示范岗”的文明服务宗旨。为进一步提高服务质量和服务水平，该矿团委与负责全矿原煤销售过磅、开票工作的选运区计量队联合创建了“青年文明示范岗”。 　　该矿生产的优质煤炭远销外省，“风煤品牌”在周边市场叫响。为扩大煤炭品牌影响力，该矿在“诚信为本、服务无限”上下功夫，针对计量队青年工多、接触客户、窗口单位的实际，矿团委把自身工作与全矿生产经营相结合，在计量队开展了文明服务承诺活动，向广大客户郑重承诺：树立顾客至上理念，做到文明服务，为顾客创造高效的服务环境。为让顾客感受到青年文明示范岗的优质服务，矿团委还制定了违反文明承诺的处罚措施，让文明服务时刻处在客户监督之下。青年示范岗的青工们很快就进入了角色，他们为客户着想，免费为客户提供茶水，把“关心从一点一滴开始，温暖从一言一行做起”化为实际行动。       　来源：　作者：刘井林   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【提示：双击移动】【关闭本页】